Política de privacidad actualizada

¿Te preocupa cómo tratamos tus datos? Aquí te explicamos qué información recogemos, para qué la usamos y cómo protegemos tu privacidad conforme a la normativa vigente en España.

Datos que recopilamos

Recogemos solo la información imprescindible para ofrecerte nuestros servicios y responder tus consultas.

  • Datos de contacto como nombre, correo electrónico, dirección y teléfono al rellenar el formulario web.
  • Información que nos envías en consultas o mensajes, incluyendo temas de interés y detalles de tu proyecto.
  • Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recopilados automáticamente para mejorar la experiencia.
  • Preferencias sobre cookies y consentimiento para el uso de herramientas de análisis web.

Cómo usamos tus datos

Utilizamos tus datos solo para gestionar tu consulta, prestar servicios y mejorar nuestra web.

  • Responder a tus mensajes y solicitudes de información o presupuesto de manera eficiente.
  • Gestionar y coordinar los servicios contratados, incluyendo comunicaciones necesarias.
  • Mejorar el funcionamiento de la web mediante análisis de uso anónimos y estadísticas.
  • Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades cuando sea necesario.

Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos de acuerdo con la legislación española y europea en materia de protección de datos.

La base principal es tu consentimiento informado al enviar información, además del cumplimiento de obligaciones contractuales y legales asociadas a la prestación de servicios.

Cesión de información

Solo compartimos datos cuando es imprescindible y bajo salvaguardas adecuadas.

  • Proveedores técnicos que nos ayudan con la infraestructura web y el soporte, siempre bajo contratos de confidencialidad.
  • Autoridades competentes si lo exige la normativa o ante procedimientos legales.
  • No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales o publicitarios.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. Revisamos periódicamente estos protocolos para adaptarnos a nuevos riesgos.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos sobre tus datos en cualquier momento, sin coste alguno.

  • Acceso: Saber qué datos tuyos tratamos y para qué finalidades.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Pedir el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación y oposición: Restringir o rechazar determinados tratamientos según la normativa.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas, analíticas y de personalización para mejorar la experiencia y analizar el uso de la web. Puedes gestionarlas desde el banner de consentimiento.

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Contacto

Para dudas sobre privacidad o ejercer tus derechos, escríbenos o llámanos.

Correo electrónico: content@cozentazenos.world

Teléfono: +34 918 10 5151

Dirección postal: Paseo de la Castellana 91, 4º, 1ª, 28046 Madrid Spain

Cambios en la política

Actualizaremos esta política cuando cambien los servicios, la normativa o nuestros procesos internos. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: 30 de mayo de 2026